KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Bu internet sitesi ve DükkanAç hizmeti bakımından veri sorumlusu {{VERI_SORUMLUSU}}'dur.

• Adres: {{ADRES}}
• E-posta: {{ILETISIM_EPOSTA}}

2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz

İletişim formunu doldurduğunuzda: ad-soyad, e-posta adresi ve mesaj içeriğiniz. Amaç, talebinize dönüş yapmak ve teklif sürecini yürütmektir. Hukuki sebep, KVKK m. 5/2-f uyarınca meşru menfaattir.

Hizmeti satın aldığınızda: ad-soyad, e-posta, işletme adı, fatura adresi ve vergi bilgileri. Amaç, sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal fatura ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesidir. Hukuki sebep, KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin ifası) ve m. 5/2-ç (hukuki yükümlülük) hükümleridir.

Siteyi ziyaret ettiğinizde: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek kayıtları güvenlik ve hizmetin sürekliliği amacıyla işlenir. Bot koruması için Cloudflare Turnstile kullanılır; Turnstile çerez yerleştirmez.

Ödeme yaptığınızda kart bilgileriniz bize HİÇ ULAŞMAZ. Kart formu her zaman ödeme kuruluşunun kendi sayfasında barındırılır (PCI DSS SAQ-A); DükkanAç kart numarası, son kullanma tarihi veya CVV verisini görmez, saklamaz ve işlemez.

3. Kimlere aktarıyoruz

Alıcı	Ne için	Nerede
Cloudflare, Inc.	Barındırma, güvenlik, dosya depolama	Küresel altyapı
Supabase (AWS)	Veritabanı	Frankfurt, Almanya
Resend	İşlem e-postalarının gönderimi	Amerika Birleşik Devletleri
iyzico / PayTR	Ödeme işlemi	Türkiye

Yurt dışına aktarım: yukarıdaki tablodan görüleceği üzere altyapı sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında bulunmaktadır ve verileriniz bu hizmetlerin sunulabilmesi için yurt dışında işlenmekte ve saklanmaktadır. Aktarım, KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde yapılır. Bu konuda ayrıntılı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bunlar dışında kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca kanunen yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın öngördüğü hâllerde aktarılır.

4. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesindeki formlar, panel üzerinden yaptığınız girişler ve otomatik sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

5. Saklama süresi

• İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren {{SAKLAMA_ILETISIM}}
• Sözleşme ve fatura kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (ticari defter ve belgeler için kural olarak 10 yıl)
• Sistem güvenlik kayıtları: {{SAKLAMA_LOG}}

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi {{ILETISIM_EPOSTA}} adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.