Tüm paketlerde
Sipariş ve İade
Siparişin tamamı tek ekranda: durum, kargo, iade ve iptal.
tenant.dukkanac.com/orders
Genel Bakış
Ürünler
Siparişler
Siparişler
Raporlar
Sipariş akışı
KargolaSiparişTutarDurum
#6351 · Ayşe K.₺1.240Kargoda
#6350 · Mehmet A.₺860Hazırlanıyor
#6348 · Zeynep T.₺420İade talebi
#6347 · Aydın İlkokulu₺18.640Teslim edildi
İade onaylandığında stok otomatik geri yüklenir, kart ödemesi sağlayıcıya iade edilir
Müşteri "siparişim nerede" diye arıyor. İade talebi WhatsApp'tan geliyor. İptal edince stoğu elle geri eklemeyi unutuyorsunuz.
Neler yapabilirsiniz
- Sipariş durumu, kargo firması ve takip numarası tek formda
- Müşteri kendi hesabından iptal (kargo öncesi) ve iade (14 gün cayma) talebi açar
- Onayladığınızda stok otomatik geri yüklenir
- Kart ödemesinde otomatik iade — sağlayıcıya tek tam iade olarak gider
- Misafir siparişi opak takip bağlantısıyla izlenir, sipariş no tahminiyle erişilemez
Nasıl başlarsınız
- 1Sipariş gelir, durumunu panelden yönetirsiniz.
- 2Kargolayınca takip numarasını girersiniz; müşteriye bildirim gider.
- 3İade talebi kuyruğa düşer, onaylayınca stok ve tahsilat kendiliğinden düzelir.
Birlikte iyi çalışır
Kargo
Firma, bölge, desi ve ücretsiz kargo eşiği — tarifeniz neyse o uygulanır.
İncelePanelden Sipariş
Telefonla ya da tezgâhtan gelen siparişi siz girin, faturasını hemen kestirin.
İnceleFatura ve Ön Muhasebe
birFatura entegrasyonu ile siparişler faturaya kendiliğinden akar.
İnceleBu modülü mağazanızda görelim mi?
İhtiyacınızı dinleyip hangi paketin ve hangi modüllerin size uyduğunu birlikte belirleyelim.
Bize yazın